Comment savez-vous que votre entreprise réussit? C’est assez évident – en regardant les chiffres. Qu’il s’agisse de votre marge bénéficiaire ou de votre retour sur investissement publicitaire, les chiffres reflètent la santé de votre entreprise. Mais, avec toutes les données disponibles, il est facile d’être submergé par cette vague de chiffres. Le scénario du pire ? Pour éviter de passer au crible les énormes piles de chiffres, vous commencez à les ignorer et votre entreprise déraille. Pas de pression. C’est là qu’interviennent les KPI (Key Performance Indicators). Les KPI sont des signes révélateurs d’un échec imminent ou d’un succès naissant. Pour le dire simplement, ce sont les paramètres qui sont « clés » pour déterminer le succès de votre entreprise. Les KPI concentrent votre attention sur les choses qui comptent le plus pour que votre entreprise continue de flotter, mais est-ce que mesurer vos KPI est suffisant ? Malheureusement non. Une fois que vous avez collecté toutes les informations, votre tâche suivante consiste à les présenter, c’est-à-dire à préparer un Rapport KPI. Préparer un rapport KPI ? Cela semble intimidant ! Eh bien oui, préparer un rapport KPI peut sembler intimidant, mais c’est en fait une approche très simple. Tout d’abord, comprenons ce qu’est réellement un rapport KPI. Qu’est-ce qu’un […] read more